お悩み解決講座を行いました!

9月24日(木)お悩み解決講座を行いました。
今回の内容は「忘れものをしない工夫」と「電話を受けた際のメモの取り方」です。

「電話を受けた際のメモの取り方」ではサポステスタッフが実際に使用している「電話受付票」を使い、電話での伝言を受けてみました!
メモを取る際は5W(誰、何、どこ、いつ、なぜ)3H(どのように、どのくらいの量、どのくらいの数)を意識するようお伝えしました。
9月24日お悩み解決講座(忘れ物)

皆さん意識しながら真剣にメモを取られていました(^^)
参加された皆さんお疲れ様でした。

次回のお悩み解決講座は
10月15日(木)14:00~16:00
内容は「人に話しかけるには」です。
皆さんのご参加お待ちしております!